मारुति सुज़ुकी ने ग्रैंड विटारा की 39,506 यूनिट्स वापस बुलाईं, फ्यूल लेवल इंडिकेटर में खराबी का संभावित खतरा

मारुति सुज़ुकी ने ग्रैंड विटारा की 39,506 यूनिट्स वापस बुलाईं, फ्यूल लेवल इंडिकेटर में खराबी का संभावित खतरा

नई दिल्ली, 18 नवंबर 2025 — देश की अग्रणी ऑटोमोबाइल निर्माता कंपनी मारुति सुज़ुकी इंडिया लिमिटेड (MSIL) ने अपनी लोकप्रिय मिड-साइज़ एसयूवी ग्रैंड विटारा के 39,506 यूनिट्स को एक बड़े स्वैच्छिक रिकॉल अभियान के तहत वापस बुलाने का फैसला किया है। यह कदम वाहन सुरक्षा सुनिश्चित करने और संभावित जोखिमों को रोकने के लिए उठाया गया है, क्योंकि कुछ मॉडलों में स्पीडोमीटर असेंबली से जुड़ी एक महत्वपूर्ण तकनीकी खराबी पाई गई है।

खराबी का कारण: फ्यूल लेवल का गलत संकेत

कंपनी के अनुसार, प्रभावित गाड़ियों में लगे फ्यूल लेवल इंडिकेटर और वार्निंग लाइट वास्तविक ईंधन मात्रा को सही तरह प्रदर्शित नहीं कर रहे हैं। यानी, डैशबोर्ड पर दिखाया जा रहा फ्यूल लेवल असल स्थिति से मेल नहीं खा सकता, जिससे:

• ड्राइवर को समय पर ईंधन भरने का अंदाजा नहीं लग पाएगा

• वाहन अचानक बंद पड़ने की स्थिति बन सकती है

• लंबी यात्रा के दौरान सुरक्षा जोखिम उत्पन्न हो सकता है

यह अनियमितता स्पीडोमीटर असेंबली में तकनीकी फॉल्ट के कारण सामने आई है।

किन गाड़ियों पर होगा रिकॉल लागू?

रिकॉल का दायरा काफी बड़ा है। इसमें शामिल हैं वे सभी ग्रैंड विटारा यूनिट्स, जो:

• 9 दिसंबर 2024 से

• 29 अप्रैल 2025
  के बीच निर्मित हुई थीं।

इन सभी वाहनों में समान प्रकार की असेंबली का उपयोग किया गया था, जिसके चलते कंपनी ने एहतियातन यह पूरा बैच वापस बुलाने का निर्णय लिया।

ग्राहकों के लिए कंपनी की प्रक्रिया क्या होगी?

मारुति सुज़ुकी ने कहा है कि सभी प्रभावित ग्राहकों से कंपनी के अधिकृत डीलर या सर्विस सेंटर संपर्क करेंगे। ग्राहकों को:

• अपनी गाड़ी को नजदीकी मारुति अधिकृत सर्विस सेंटर पर लाना होगा

• वाहन की नि:शुल्क जाँच की जाएगी

• यदि स्पीडोमीटर असेंबली में खराबी पाई जाती है, तो संबंधित पार्ट का पूरी तरह मुफ्त रिप्लेसमेंट किया जाएगा

कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि किसी भी ग्राहक पर कोई अतिरिक्त शुल्क लागू नहीं होगा, चाहे गाड़ी वारंटी में हो या नहीं।

कंपनी का बयान

मारुति सुज़ुकी ने एक आधिकारिक नोट जारी करते हुए कहा:

“हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा और विश्वास को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। यह रिकॉल एक स्वैच्छिक सुरक्षा कदम है, ताकि सभी प्रभावित वाहनों को समय रहते जांचा और सुधारा जा सके। ग्राहकों से अनुरोध है कि वे डीलरशिप से प्राप्त कॉल या मैसेज का तुरंत जवाब दें।”

ग्राहकों को क्या करना चाहिए?

• यदि आपकी ग्रैंड विटारा ऊपर बताए गए निर्माण अवधि में आती है, तो कंपनी की कॉल या SMS का इंतजार करें

• कॉल प्राप्त होते ही सर्विस सेंटर में अपॉइंटमेंट बुक कराएँ

• वाहन की जाँच में सामान्यतः 30 से 60 मिनट का समय लग सकता है

• रिप्लेसमेंट की जरूरत होने पर यह प्रक्रिया पूरी तरह मुफ्त रहेगी

ग्रैंड विटारा: कंपनी की प्रमुख SUV

ग्रैंड विटारा मारुति की प्रीमियम SUV लाइनअप का हिस्सा है और देश में अपनी मजबूत बिल्ड, माइलेज और फीचर पैकिंग के लिए काफी लोकप्रिय रही है। ऐसे में यह रिकॉल कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण गुणवत्ता सुधार कदम माना जा रहा है।